Syarat dan Ketentuan
Club Vegas

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu ("Pengguna") dan Club Vegas ("Platform", "Kami") yang beroperasi di bawah lisensi resmi internasional. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Club Vegas dalam bentuk apapun — baik melalui situs web maupun aplikasi mobile — kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan ini tanpa pengecualian.

Ketentuan ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi, kebijakan bonus yang berlaku, serta aturan spesifik untuk masing-masing jenis permainan yang tersedia di platform. Jika terdapat pertentangan antara dokumen-dokumen tersebut, Syarat dan Ketentuan utama ini yang akan berlaku kecuali dinyatakan lain secara tertulis.

Untuk dapat menggunakan layanan Club Vegas, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini:

• Usia minimum 18 tahun pada saat pendaftaran dan selama penggunaan platform berlanjut.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat sesuai hukum yang berlaku di wilayah domisilimu.
• Bukan merupakan pegawai, kontraktor, atau anggota keluarga langsung dari pegawai Club Vegas atau mitra bisnisnya.
• Tidak sedang dalam kondisi yang membatasi kemampuanmu untuk bertanggung jawab atas keputusan keuangan, termasuk kondisi kecanduan yang belum tertangani.
• Mendaftar dan bermain atas nama sendiri, bukan atas nama orang lain atau sebagai perwakilan pihak ketiga.

Club Vegas berhak meminta dokumen verifikasi identitas kapan saja untuk memastikan kamu memenuhi seluruh kriteria di atas. Jika ditemukan bahwa kamu tidak memenuhi persyaratan kelayakan, akun akan ditangguhkan dan saldo dapat ditahan hingga penyelidikan selesai.

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Club Vegas. Pembuatan lebih dari satu akun dengan tujuan apapun — termasuk untuk mendapatkan bonus berulang — merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini.

• Kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar, termasuk nama lengkap sesuai identitas resmi, tanggal lahir, dan nomor kontak yang aktif.
• Kata sandi akun adalah tanggung jawab penuh pengguna. Gunakan kombinasi yang kuat dan jangan bagikan kepada siapapun.
• Club Vegas tidak akan pernah meminta kata sandi akun kamu melalui email, live chat, atau media apapun.
• Proses verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum penarikan pertama dapat diajukan. Dokumen yang diterima meliputi KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku.
• Nama yang terdaftar di akun Club Vegas harus sama persis dengan nama di metode pembayaran yang digunakan untuk menghindari penundaan penarikan.

Club Vegas mendukung berbagai metode deposit yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-wallet (GoPay, OVO, DANA), dan QRIS. Semua transaksi diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR).

• Deposit minimum yang berlaku adalah Rp 10.000 untuk metode e-wallet dan Rp 25.000 untuk transfer bank.
• Dana deposit yang masuk harus berasal dari rekening atau akun pembayaran atas nama pengguna yang sama dengan akun Club Vegas.
• Club Vegas tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pemrosesan yang disebabkan oleh sistem perbankan atau gangguan pada layanan pembayaran pihak ketiga.
• Jika deposit tidak masuk dalam 30 menit setelah konfirmasi transfer, segera hubungi layanan pelanggan dengan menyertakan bukti transfer yang valid.
• Club Vegas berhak menolak atau mengembalikan deposit yang dicurigai berasal dari sumber tidak sah atau berkaitan dengan aktivitas ilegal.

Kemenangan yang kamu raih di Club Vegas dapat ditarik kapan saja selama akun dalam kondisi aktif dan terverifikasi. Penarikan diproses dalam waktu 5–15 menit untuk akun yang telah menyelesaikan verifikasi KYC penuh.

• Penarikan minimum adalah Rp 50.000 per transaksi untuk semua metode yang tersedia.
• Metode penarikan yang tersedia meliputi transfer bank lokal dan e-wallet. Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atas nama yang sama dengan akun.
• Jika terdapat bonus aktif yang belum memenuhi syarat rollover, penarikan tidak dapat diproses sampai ketentuan rollover dipenuhi sepenuhnya.
• Club Vegas berhak meminta verifikasi tambahan untuk penarikan dengan nominal besar sebelum memproses transfer.
• Penarikan yang tertunda lebih dari 24 jam tanpa keterangan akan otomatis dibatalkan dan saldo dikembalikan ke akun. Kamu dapat mengajukan ulang setelah menghubungi dukungan.

Club Vegas menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada pengguna terdaftar. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipenuhi sebelum bonus atau kemenangan dari bonus tersebut dapat ditarik.

• Syarat Rollover: Setiap bonus deposit memiliki persyaratan rollover (biasanya 10x–30x nilai bonus) yang harus dipenuhi dalam jangka waktu yang ditentukan.
• Batas Taruhan Maksimum: Saat bonus aktif, terdapat batas maksimum taruhan per putaran atau per ronde yang berlaku untuk mencegah penyalahgunaan bonus.
• Game yang Berlaku: Tidak semua game berkontribusi penuh terhadap pemenuhan rollover. Persentase kontribusi untuk setiap kategori game tercantum dalam detail promosi.
• Satu Bonus per Periode: Hanya satu bonus yang dapat aktif pada satu waktu, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi tertentu.
• Masa Berlaku: Bonus yang tidak digunakan dalam periode yang ditetapkan akan otomatis kadaluarsa dan dihapus dari akun tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

Seluruh permainan yang tersedia di Club Vegas — termasuk live casino, slot, tembak ikan, dan taruhan olahraga — beroperasi berdasarkan aturan yang adil dan transparan. Setiap keputusan yang dihasilkan oleh sistem permainan bersifat final dan tidak dapat dibatalkan kecuali terbukti terjadi kesalahan teknis yang dapat diverifikasi.

• Hasil permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi untuk game berbasis software, dan oleh dealer sungguhan yang terlatih untuk game live casino.
• Dalam kondisi gangguan jaringan atau kegagalan teknis selama sesi bermain, taruhan yang sudah ditempatkan akan diproses sesuai dengan protokol pemulihan yang ditetapkan.
• Taruhan olahraga yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan setelah pertandingan dimulai, kecuali pertandingan ditunda atau dibatalkan sesuai kebijakan penyelesaian yang berlaku.
• Club Vegas berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan berdasarkan odds yang salah akibat kesalahan teknis, dengan saldo dikembalikan penuh ke akun pengguna.

Club Vegas mengharapkan seluruh pengguna untuk berperilaku secara bertanggung jawab dan menghormati sesama pengguna maupun staf layanan pelanggan. Tindakan-tindakan berikut ini dilarang keras dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun secara permanen:

• Menggunakan perangkat lunak, bot, skrip otomatis, atau metode teknis lainnya untuk memanipulasi permainan atau mendapatkan keuntungan yang tidak semestinya.
• Berkolusi dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama dalam permainan poker atau game multi-pemain lainnya.
• Melakukan tindakan chargeback atau pembalikan transaksi secara tidak sah melalui bank atau penyedia pembayaran.
• Menggunakan bahasa yang bersifat kasar, mengancam, atau melecehkan dalam komunikasi dengan staf layanan pelanggan atau pengguna lain.
• Mencoba mengakses akun pengguna lain atau sistem internal Club Vegas tanpa izin.

Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama antara Club Vegas dan pengguna. Platform kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan sistem autentikasi dua faktor untuk melindungi akun, namun kamu juga perlu mengambil langkah-langkah pencegahan dari sisi pengguna.

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain. Perbarui kata sandi secara berkala.
• Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) melalui pengaturan akun untuk lapisan keamanan tambahan.
• Jangan pernah mengakses akun Club Vegas melalui jaringan Wi-Fi publik tanpa perlindungan VPN.
• Segera laporkan ke tim dukungan jika mendeteksi aktivitas mencurigakan pada akun atau jika menduga akun telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
• Club Vegas tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kredensial akun.

Club Vegas berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi seluruh pengguna. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data kamu diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari ketentuan ini.

• Data pribadi yang kamu berikan hanya digunakan untuk tujuan operasional platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan pemenuhan kewajiban regulasi.
• Club Vegas tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna.
• Kamu berhak mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang kami simpan melalui tim dukungan pelanggan.
• Kami dapat berbagi data dengan otoritas regulasi atau penegak hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai cara kami mengelola data pribadimu, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

Club Vegas beroperasi sesuai dengan ketentuan lisensi yang berlaku. Ada beberapa pembatasan layanan yang perlu kamu pahami sebelum mendaftar:

• Layanan Club Vegas tidak tersedia di yurisdiksi tertentu di mana perjudian online dilarang secara hukum. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan platform tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah domisili mereka.
• Club Vegas berhak membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri akses ke layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika diwajibkan oleh perubahan regulasi atau kebijakan lisensi.
• Ketersediaan game atau fitur tertentu dapat bervariasi berdasarkan wilayah akses pengguna.
• Club Vegas tidak menjamin bahwa platform akan bebas dari gangguan teknis, namun kami berkomitmen untuk meminimalkan downtime dan memberikan kompensasi yang layak jika terjadi gangguan yang berdampak signifikan pada pengguna.

Akun pengguna dapat dihentikan baik atas permintaan pengguna sendiri maupun oleh Club Vegas dalam kondisi tertentu.

• Penutupan atas permintaan pengguna: Kamu dapat meminta penutupan akun kapan saja melalui live chat atau email dukungan. Saldo yang tersisa akan dikembalikan setelah verifikasi, dikurangi bonus yang belum memenuhi syarat rollover.
• Penutupan oleh Club Vegas: Kami berhak menutup akun tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini, termasuk kecurangan, penipuan identitas, atau aktivitas ilegal.
• Penutupan karena inaktif: Akun yang tidak menunjukkan aktivitas selama 12 bulan berturut-turut dapat dikenai biaya administrasi inaktivitas atau ditutup sesuai kebijakan yang berlaku.

Club Vegas sepenuhnya mendukung prinsip permainan yang bertanggung jawab. Kami menyediakan sejumlah alat dan sumber daya untuk membantu pengguna menjaga kendali atas aktivitas bermain mereka.

• Fitur batas deposit, batas kerugian, dan batas sesi tersedia di pengaturan akun dan dapat diaktifkan kapan saja.
• Opsi jeda bermain (cooling-off) tersedia untuk periode 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau durasi kustom sesuai kebutuhan pengguna.
• Program pengecualian diri permanen tersedia bagi pengguna yang membutuhkan bantuan lebih serius untuk menghentikan kebiasaan bermain.
• Informasi kontak lembaga konseling dan dukungan kecanduan tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Ingat: bermain di Club Vegas seharusnya menjadi sumber hiburan, bukan solusi keuangan. Tetapkan anggaran bermain yang sesuai kemampuanmu dan patuhi batas tersebut.

Club Vegas berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan langsung kepada pengguna. Setiap perubahan akan berlaku efektif sejak diterbitkan di halaman ini.

• Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari dokumen.
• Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna mengetahui perubahan yang mungkin memengaruhi hak dan kewajiban mereka.
• Penggunaan platform yang berlanjut setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang diperbarui.

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Club Vegas mendapatkan lisensi operasionalnya. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan ketentuan ini akan diselesaikan melalui mekanisme arbitrase yang disepakati bersama sebelum ditempuh jalur hukum formal.

Jika salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dianggap tidak ada, sementara ketentuan lainnya tetap berlaku penuh dan mengikat.

Untuk pertanyaan, keberatan, atau keluhan terkait Syarat dan Ketentuan ini, kamu dapat menghubungi tim dukungan Club Vegas melalui live chat yang tersedia 24 jam di platform kami.